SOLICITUDES DE

INDEMNIZACIÓN

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área de inversores

A continuación podrá encontrar la lista de los modelos de Formularios de Solicitud de Indemnización y las instrucciones de los mismos que la Gestora pone a disposición de los Solicitantes para su utilización durante la tramitación de la Solicitud. Deberá leer con atención los documentos de instrucciones que acompañan a los modelos ya que en los mismos encontrará información detallada de cómo se deben cumplimentar.

Para la correcta visualización de dichos formularios deberá tener instalada la versión 7.0 o superior del programa Adobe Acrobat Reader. Si no dispone de él más abajo encontrará un enlace para descargarlo de forma totalmente gratuita.

Para ver correctamente los modelos deberán tener instalado en su ordenador el Adobe Acrobat Reader. En caso de no disponer de él, lo podrá descargar pinchando aquí.

Tratamiento de datos personales

A. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

Le informamos que los datos personales que usted nos facilite a través de este formulario o bien los que hayan sido facilitados por terceros incluida la CNMV o la Administración Concursal de la Entidad Adherida a FOGAIN siniestrada, serán tratados por la Gestora del Fondo General de Garantía de Inversiones, S.A. (en adelante FOGAIN) con domicilio social en Paseo de la Habana, 82 – 1º Dcha., 28036, Madrid, con las finalidades descritas a continuación.
Cuando Usted nos haya facilitado sus datos personales, Usted confirma y garantiza la veracidad y exactitud de los mismos, y que éstos se ajustan a su estado actual. En este sentido, Usted se compromete a comunicar cualquier modificación que se produjera en los mismos.
Podrá contactarnos en la siguiente dirección Gestora del Fondo General de Garantía de Inversiones, S.A. - Paseo de la Habana, 82 – 1º Dcha., 28036, Madrid.


B. ¿Con qué finalidad y con qué base legal tratamos sus datos personales

Los datos personales se recabarán y serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades que se describen a continuación, las cuales se fundamentan en las siguientes bases legales:

i. Cumplimiento de una obligación legal:

a) Gestionar la información recibida por terceros incluida la CNMV o por la Administración Concursal de la Entidad Adherida a FOGAIN siniestrada de la cual es usted cliente, en su caso.

b) Gestionar la información recibida por usted a través de los correspondientes formularios habilitados por FOGAIN para la tramitación de las solitudes de Indemnización

c) Comparar y verificar la exactitud de la información recibida y la proporcionada por usted en la solicitud de indemnización.

d) Proceder al pago de la indemnización que, en su caso, le corresponda.

e) Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias así como a terceros en ejercicio de las finalidades propias de la Gestora del Fondo General de Garantía de Inversiones, S.A. entre otras, la tramitación de las solicitudes de indemnización y la recuperación de las cantidades indemnizadas.


C. ¿Quiénes recibirán sus datos? En los términos descritos en el apartado B. ¿Con qué finalidad y con qué base legal tratamos sus datos personales? FOGAIN podrá comunicar sus datos personales a las siguientes entidades:

- Autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales o jurisdiccionales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias así como a terceros en ejercicio de las finalidades propias de la Gestora del Fondo General de Garantía de Inversiones, S.A. entre otras la tramitación de las solicitudes de indemnización y la recuperación de las cantidades indemnizadas.

Al margen de las anteriores comunicaciones de datos, FOGAIN cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de FOGAIN como consecuencia de una prestación de servicios.

FOGAIN sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de Encargado de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones de FOGAIN; y suprimir o devolver los datos una vez finalice la prestación de los servicios.


D. Conservación de datos personales

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados.

Sin perjuicio de lo anterior, sus datos serán conservados debidamente bloqueados, mientras puedan derivarse responsabilidades, así como para el cumplimiento de otras obligaciones legales a cargo de FOGAIN.

A este respecto, FOGAIN garantiza que no tratará los datos salvo que sea necesario para los propios fines del FOGAIN regulados en la Ley 6/2023, de 17 de marzo, de los Mercados de Valores y de los Servicios de Inversión. Título VII, artículos 187 y siguientes que regulan al FOGAIN y el Real Decreto 948/2001, de 3 de agosto, sobre sistemas de indemnización de inversores.


E. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Paseo de la Habana, 82 – 1º Dcha, 28036, Madrid.

En el caso que Usted lo entienda necesario, puede presentar una reclamación a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) con el fin de salvaguardar sus derechos.


F. Tratamiento General de Datos por parte de FOGAIN.

Conforme al Reglamento Europeo de Protección de Datos, contamos con datos personales, para tramitar una posible solicitud de indemnización ante nosotros. Trataremos todos los datos con la finalidad de gestionar posibles solicitudes de indemnización futuras. Para ello, basaremos el tratamiento de sus datos personales en las obligaciones legales establecidas en la Ley 6/2023, de 17 de marzo, de los Mercados de Valores y de los Servicios de Inversión. Título VII, artículos 187 y siguientes que regulan al FOGAIN y el Real Decreto 948/2001, de 3 de agosto, sobre sistemas de indemnización de inversores.

Como siempre hemos hecho, continuaremos tratando los datos personales con transparencia y respetando las leyes aplicables. Por ello, nuestra Política de Privacidad cambia para adaptarse a la nueva normativa europea. Los datos serán tratados por la Gestora del Fondo General de Garantía de Inversiones, S.A. Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento de datos, portabilidad de datos, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas, a través de la siguiente dirección: Paseo de la Habana, 82 – 1º Dcha., 28036, Madrid, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Además, usted puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos cuando considere que FOGAIN ha vulnerado sus derechos reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.